这次疫情，许多人的正常思维是感到危机四伏。但往往显而易见的、每个人都知道的通常是错的，那么什么是正确的？恰恰是那些颠覆常规的认知。
查理•芒格素有巴菲特的“黄金搭档”、“幕后智囊”和“最后的秘密武器”之称，在过去的45年里，他和巴菲特联手创造了有史以来最优秀的投资纪录。
他曾经分享过他的成功秘诀：“最顶尖的投资者，都擅长“逆向思维”。 事实上，大多数人不理解或不相信的东西通常可能是最好的。比如一些投资观念和方法，因为这些东西还没有被广泛接受，那些有足够洞察力的人才能抓住这样的机会。这就是逆向思维。运用逆向思维，你就可以比常人从危机中更加敏锐地嗅出巨大商机。
正向思维不但是我们早已习惯的思维方式，同时也是最快速最便捷的思维方式，因此没有人会在遇到每一个问题时都直接启用逆向思考力。
那么，到底该在何种情境下启用逆向思考力，启用时又该使用怎样的思维模式，其实对于大多数人来言都是比较陌生的。我在文中写了8种逆向思考的建议，方便大家直接使用：
1–逆向扩张：危机中也有机会加速扩张业务
2-逆向拓客：危机也许是开拓新客群的机会
3-逆向升级：危机促进商业模式转型升级
4-逆向创新：创新孕育新的商机
5-逆向营销：营销成本反而降低了
6-逆向投资：抄底收购或投资的最佳机会
7-逆向招聘：低成本获取精英人才的良机
8-逆向培训：学习和培训夯实企业内功
我处理过多次危机，我的一个心得体会是，越是危机的时刻，逆向思维对我的帮助越大。因为，按照正常的方式已经很难破局，这个时候，需要有种不破不立的局面出现。这就是逆向思维。下面我提供一些思路和案例，希望能够启发每个企业家多多思考。
建议1 –逆向扩张：危机中也有机会加速扩张业务
这次疫情中，我们看到了许多逆势扩张的行业，比如医疗，电商，生鲜电商，许多线上办公的软件，线上教育，无人物流，无人收货等行业。
我看到一个报道，分析可能京东有史以来可能第一次月交易额会超过天猫。原因很简单，京东有自己的物流体系。这次春节和新冠疫情，京东中国电商里唯一有自身运力的公司。在这次疫情中，京东依然逆势保留了60%的运力。从而一举超越了天猫。
许多人通过这次疫情，特别是原来一线城市的天猫高知人群，通过这个疫情第一次转移到京东的平台并因为体验到京东的独到服务而沉淀下来。这样的转移成本，京东也许平时花几十亿都不一定能从天猫买来这些忠实用户。
建议2-逆向拓客：危机也许是开拓新客群的机会
我想举个例子，这次疫情，大家可能会觉得餐饮行业受到的打击最大。因为大家可能很长一段时间都会减少线下餐饮的消费。这样正常去思考是没问题的。可是如果从逆向思维去思考，疫情中，企业，特别是中大型企业，将产生一个巨大刚需，就是为企业供餐。
为什么这么说呢？出于隔离的考虑，企业和员工都会希望能够尽可能减少不必要的外出就餐，因为这样会增加感染的风险。而如果企业中有一个员工感染，这家企业就必须全员隔离。在这样的特殊背景之下，几乎所有企业都会有一个刚性潜在需求，就是要集体供餐。而且不仅仅是一餐，而是一日三餐。不但如此，这个时候，你还可以和企业签订长期合同。我想，几乎不会有什么企业会拒绝的。
建议3-逆向升级：危机促进商业模式转型升级
危机中往往酝酿着巨大的商业模式升级的机会。
举一个例子，当年阿里在03年SARS危机的时候，还只是一家以售卖阿里巴巴国际站为核心的To B公司。但马云敏锐地察觉到网络零售将成为人们的刚需，适时推出了淘宝，并一举通过一个非典战役逆袭当时如日中天的ebay,完美地完成了由To B到To C的转型升级。
无独有偶，京东的发展史也和阿里非常类似。当年非典疫情的时候，京东的业务都在线下，有12家京东商场。非典的到来，线下几乎完全没有了生意。于是刘强东转移到QQ群和BBS卖货，并上线了京东商城，最后发展为今天的京东帝国。希望通过以上几个例子，让大家直观感受到商业模式逆向升级的强大魅力。
建议4-逆向创新：创新孕育新的商机
创新，永远是推动企业前进的最大引擎。这次疫情，同样带来了许多创新的商机。比如说，如果你是一家做机器人的公司，而快递送餐员已经不敢进医院了，那么给医院做送餐机器人是不是一个很大的商机？又比如说无人餐饮，无人机配送，这些是不是也会迎来春天？未来服务员和派送员可能将大幅减少。另外，疫情可能带来巨大的在线销售，在线办公和在线教育需求，你又是否能够及时抓住这些机会？
建议5-逆向营销：营销成本反而降低了
这个疫情，打乱了许多广告商的计划，我可以预见广告商们一定在忙不迭地下架他们的广告。所以，越是萧条的时候，越是低成本打品牌的良机。比如说，我通过这个疫情，第一次知道了一家做在线教育的公司-猿辅导，就是因为我在许多地方都看到了猿辅导的广告。所以，猿辅导相比其他在线教育公司，更加敏锐地察觉到了商机，并用更低的价格进行了逆向营销。
建议6-逆向投资：抄底收购或投资的最佳机会
“在别人消极地抛售时买入，并在别人积极地买入时沽出”，这是被誉为“全球投资之父”、史上最成功基金经理之一约翰·邓普顿的经典名言。这句话，用在这次疫情中也许大家会有不同的体会。用逆向思维去思考，恭喜你，对那些你心仪已久的那些公司，这将是一次千载难逢的抄底收购或投资的机会。
建议7- 逆向招聘：低成本获取精英人才的良机
如果把逆向思维运用在招聘上，你也许会有惊喜。这难道不是一个低成本获取精英人才的大好机会吗？反之，这时候做组织的调整和优化，成本相对也更低。
建议8-逆向培训：学习和培训夯实企业内功
这里我想举阿里巴巴的例子，2001年的时候，阿里巴巴濒临倒闭，但阿里巴巴在这样的情况之下，却反常规地把培训预算增长了9倍，把人才培养作为首要任务之一。阿里把90%的培训费用，都用在了一个叫AMDP（Alibaba Management Development Program）-阿里巴巴第一个管理才能开发计划。而正是这次培训，尤其展现出阿里在逆境中对人才培养的魄力，极大地夯实了阿里巴巴的组织凝聚力和组织能力，为未来的爆发奠定了牢固的组织基础和人才基础。